? ? हम आपसे सुनना पसंद करते हैं, उबेर ड्राइवर सवारी क्यों रद्द करते हैं?

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बस एक सवारी का आदेश देने के बाद स्क्रीन के नीचे ड्राइवर बॉक्स ढूंढें और फोन द्वारा ड्राइवर से संपर्क करने के लिए फोन आइकन पर क्लिक करें. . .

क्या आपके पास बहुत सारे उबेर ड्राइवर हैं जो हाल ही में आप पर यात्राएं रद्द करते हैं, या आपको कहीं ले जाने से इनकार करते हैं? क्या आप एक ड्राइवर हैं? हम आपसे सुनना चाहते हैं

राइडशेयर सेवाएं, जबकि अभी भी निजी कंपनियां अपने स्वयं के लाभ के उद्देश्यों और फ़ॉइबल्स के साथ हैं, उन उपयोगिताओं की तरह बन गई हैं जिन्हें हम प्रदान करते हैं. लेकिन त्वरित और आसान उबर सवारी के दिन महामारी के बाद से चले गए हैं.

. पारंपरिक टैक्सियों की तुलना में उबेर किराए के सस्ते होने के दिन बहुत अधिक चले गए हैं, हालांकि यह घंटे पर निर्भर करता है.

. अभी दो हफ्ते पहले एक संघ ने राइडशेयर ड्राइवरों की तरह टमटम श्रमिकों को प्राप्त करने की उम्मीद की थी, मिशन बे में उबेर के मुख्यालय के बाहर एक बड़ी रैली आयोजित की गई थी.

लेकिन वास्तविक रूप से – पढ़ें: यह मेरे साथ हाल ही में बहुत कुछ हुआ है और कुछ लोग मुझे जानते हैं – ऐसा लगता है कि उपयोगकर्ता को सैन फ्रांसिस्को में आपको लेने के लिए एक उबेर प्राप्त करने का अनुभव है, और शायद अन्य शहरों में, एक गोता लगा लिया है, गंतव्य देखने के बाद ड्राइवर नियमित रूप से किराए को रद्द करते हैं.

.. . यह सब अच्छी तरह से और अच्छा है, ड्राइवरों को खुश रखने के दृष्टिकोण से, लेकिन यह एक बहुत निराशाजनक अनुभव के लिए बनाता है जब आपको देर हो रही है और आप कहीं देखते हैं, दस मिनट के लिए, जैसा कि ड्राइवर सवारी को स्वीकार करते हैं और फिर आप पर रद्द करें ऐप, घड़ी को पुनरारंभ करना जब आपको उठाया जाएगा.

. मैंने ऐप में देखा क्योंकि लगभग पांच ड्राइवरों ने किराया उठाया और फिर रद्द कर दिया, मुझे एक अतिरिक्त 15 मिनट में देरी हुई, और मुझे लेने के लिए अंत में एक कार पाने में लगभग 18 मिनट लग गए।.

.. मैं घर जाने के लिए देख रहा था – शहर के बीच में एक यात्रा जो लगभग 12 ब्लॉक, कुछ ऊपर की ओर – और एक कार आ रही थी, ऐप के अनुसार, चार मिनट में, एक कार आ रही थी. मैं बाहर इंतजार कर रहा था, आंशिक रूप से एक पार्कलेट संरचना से अस्पष्ट था, और मैंने देखा कि कार के पास पहुंचे, मैंने लाइसेंस प्लेट को नोट किया, और जैसे -जैसे मैं अंकुश के करीब चला गया, यह बंद करने की उम्मीद कर रहा था, यह नहीं था. .

. . . तीन ब्लॉक दूर, उन्होंने कहा, “क्या आप कृपया एक और कार ले सकते हैं.. .

इस अनुभव ने एक दूसरे ड्राइवर के साथ खुद को दोहराया जो आया और मैं उसकी कार में मिला, लेकिन उस ड्राइवर ने गंतव्य को देखा और मुझे बाहर निकलने के लिए कहा. !. “मैं पुल को पार करता हूं और फिर वापस आने के लिए $ 9 है!”

मैं इस बात पर स्पष्ट नहीं हूं कि क्या उबेर एक पुल टोल के लिए ड्राइवरों को क्षतिपूर्ति करेगा, अगर वे दूसरी तरफ किराया नहीं पा सकते हैं – एक अन्य ड्राइवर ने मुझे बताया कि कंपनी ऐसा करती है – लेकिन यह एक वैध चिंता हो सकती है. यह अभी भी एक यात्रा है जिसमें मैं रहता हूं, जहां से सिर्फ 15-18 मिनट लगते हैं-क्या मैं बाहरी सूर्यास्त या स्टोनस्टाउन की यात्रा कर रहा था, यह भी एक लंबी यात्रा हो सकती है, इसलिए ड्राइवरों ने मुझे भी मना कर दिया होगा।?

स्पष्ट होने के लिए, वर्षों से मेरे पास ऐसे दोस्त हैं जो सूर्यास्त और रिचमंड में रहते हैं, कहते हैं कि रात में उन्हें घर ले जाने के लिए Lyft और Uber ड्राइवरों को प्राप्त करना कभी -कभी एक चुनौती होती है. और राइडशेयर सेवाओं को अक्सर उन ड्राइवरों के लिए जवाब देना पड़ता है जो नस्लवादी, होमोफोबिक या ट्रांसफोबिक हैं, सवारों को खराब तरीके से व्यवहार करते हैं या सेवा से इनकार करते हैं यदि वे रंग के व्यक्ति हैं, या लिंग गैर-अनुरूपता, या ड्रैग में कपड़े पहने हुए हैं, या किसी के साथ बाहर कर रहे हैं उसी लिंग का.

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. क्या ऐसा आपके साथ हुआ है? क्या आप एक उबेर ड्राइवर हैं जो इस बात पर ध्यान देना चाहते हैं कि आप आम तौर पर एक किराया क्यों रद्द करते हैं – या तुरंत बाद – किसी को उठाना?

हमें [ईमेल संरक्षित] पर बताएं या टिप्पणियों में अपनी कहानी छोड़ दें.

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ड्राइवर इच्छित गंतव्य से अनजान थे. “यह रद्द करने का सबसे आम कारण है. यह एक ऐसा गंतव्य है जिसे वे नहीं जाना चाहते थे, “खोसरोवशाही ने कहा.

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. रद्दीकरण शुल्क ड्राइवरों को उस समय और प्रयास के लिए भुगतान करते हैं जो वे आपके स्थान पर खर्च करते हैं.

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? . . ड्राइवर को अब भुगतान नहीं किया जा रहा है और अब Ubers Insurance द्वारा कवर नहीं किया गया है.

क्या आपको चार्ज किया जाता है अगर उबर ड्राइवर रद्द कर देता है?

. इसका मतलब है कि ड्राइवर आपको 5 मिनट से अधिक के लिए उबेर में प्रवेश करने का इंतजार कर रहा था.

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Uber और Lyft ड्राइवर किसी भी समय सवारी रद्द कर सकते हैं, लेकिन अगर आप इसे रद्द नहीं करते हैं

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अर्थव्यवस्था की सवारी: यदि आप अपने UberX अनुरोध को स्वीकार किए जाने के बाद 2 मिनट से अधिक रद्द कर देते हैं या यदि आपका ड्राइवर आपके पिकअप स्थान पर कम से कम 5 मिनट (आराम की सवारी के लिए 10 मिनट) की प्रतीक्षा करने के बाद रद्द कर देता है।.

क्या Uber ड्राइवर स्वीकार करने के बाद गंतव्य देख सकता है?

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उबर ड्राइवर क्यों पूछते हैं कि आप कहां जा रहे हैं?

मुख्य कारण ड्राइवर चेरी पिकिंग सवारी से बचने के लिए है. कुछ ड्राइवर केवल छोटी सवारी चाहते हैं, अन्य केवल लंबी सवारी चाहते हैं. .

उबर ड्राइवर आपके बारे में क्या देखते हैं?

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उबेर आपको कितनी दूर ले जा सकता है? यहाँ उत्तर यह नहीं है कि उबेर आपको कितनी दूर ले जा सकता है, लेकिन कब तक. उबेर सभी सवारी पर आठ घंटे की समय सीमा निर्धारित करता है, चाहे वह सभी राजमार्ग हो, पीछे की सड़कें, या बीच में कुछ भी हो. .

जब आपका uber ड्राइवर नहीं दिखाता है?

यदि आपने एक सवारी का अनुरोध किया है, लेकिन आपके ड्राइवर ने नहीं दिखाया, तो यह हो सकता है कि एक और राइडर ने गलती से सवारी की. भविष्य में इसी तरह के एक मुद्दे को रोकने के लिए, आप 4-अंकीय पिन प्राप्त करने के लिए ऐप में अपनी सवारी को सत्यापित कर सकते हैं जो आपके ड्राइवर की पुष्टि करने में मदद करता है कि आप सही कार में हैं.

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. . ड्राइवरों को उपयोगकर्ताओं को यात्रा, टोल या एक्स्ट्रा के लिए नकद भुगतान करने के लिए नहीं कहना चाहिए.

यदि आप बिना पैसे के उबेर का उपयोग करते हैं तो क्या होता है?

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. गैसोलीन की कीमतों में हाल ही में वृद्धि, उबेर और ओला की कभी-कभी बदलती प्रोत्साहन संरचना के साथ संयुक्त, पूर्व-राजनीतिक समय की तुलना में ड्राइवरों के लिए प्रति घंटा दरों में एक महत्वपूर्ण गिरावट आई है।.

क्या आपको नकदी के साथ uber ड्राइवर को टिप देना चाहिए?

? . वास्तव में, कुछ ड्राइवर इसे पसंद कर सकते हैं और ऐप के माध्यम से युक्तियों को स्वीकार नहीं करना चुन सकते हैं. यदि आपके पास कुछ डॉलर हैं, तो आपको यात्रा के अंत में ड्राइवर को प्रशंसा के इशारे के रूप में देना चाहिए.

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. यदि आप किसी खोए हुए आइटम के बारे में सवारी के बाद अपने ड्राइवर से संपर्क कर रहे हैं, तो आप “अपनी यात्राएं” अनुभाग पर जा सकते हैं, उपयुक्त सवारी का चयन करें और उनके साथ संपर्क करने के लिए “मैं एक आइटम खो गया” चुनें.

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. आप उसे टेक्स्ट बॉक्स पर क्लिक करके एक संदेश भी भेज सकते हैं. .

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सबसे पहले, ओला या उबेर ड्राइवर किसी भी अन्य ड्राइवरों की तरह हैं, उनके परिवार भी हैं, और उनके साथ भी संपर्क में रहने की आवश्यकता है. .

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. उबेर ड्राइवर शहरों और राज्यों के बीच यात्रियों को ले जा सकते हैं, हालांकि न्यूयॉर्क शहर जैसे कुछ बाजारों में, ड्राइवरों को विशिष्ट लाइसेंस रखने की आवश्यकता होती है.

क्या उबर ड्राइवर लंबी सवारी को नापसंद करते हैं?

मुख्य कारणों में से अधिकांश ड्राइवरों को लंबी दूरी की यात्राएं पसंद नहीं हैं. ऐसा इसलिए है क्योंकि उन्हें अपनी यात्रा की अवधि के लिए अपने गैस रखरखाव और अन्य लागतों के लिए भुगतान करना होगा, उनकी आय को कम करना होगा. कुछ ड्राइवरों को लंबी दूरी के लिए ड्राइविंग करना पसंद है.

8 मिनट के बाद क्या होता है uber?

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लास वेगास के फतो सिसोखो ने उच्चतम रेटिंग प्राप्त की-लगभग 4,000 पांच सितारा समीक्षाएं. . .”

क्या उबर ड्राइवर आपकी समीक्षा करते हैं?

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क्या उबर ड्राइवर आपकी तस्वीर देखते हैं?

क्या उबर ड्राइवर आपकी प्रोफ़ाइल फोटो देखते हैं? नहीं, यही वजह है कि मैं हमेशा लोगों को अपने वाहन में जाने से पहले खाता नाम की पुष्टि करने के लिए कहता हूं.

? नई नीति समस्या को हल करती है

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कहानी सुनो

? नई नीति समस्या को हल करती है

  • उबेर ने एक प्रमुख मुद्दे को हल करने के लिए एक नई नीति की घोषणा की है.
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क्या आप उबर ड्राइवरों से थक गए हैं, जो अनावश्यक रूप से अपनी सवारी को हर बार रद्द कर रहे हैं? खैर, अब आपको चिंता करने की ज़रूरत नहीं है. उबेर ने आखिरकार इसका ध्यान रखा है और एक नई नीति पेश की है जो इस मुद्दे को हल करने की कोशिश करती है. .

इस मुद्दे को संबोधित करने के लिए, उबेर ने घोषणा की है कि ड्राइवर अब यात्रा स्थलों को भी देख पाएंगे, जो उन्हें पहले से यह तय करने में मदद करेंगे कि क्या वे उस विशेष सवारी को पूरा करना चाहते हैं या इसे रद्द करना चाहते हैं. यह एक ग्राहक के समय को बचाने में मदद करेगा. .

क्या अधिक निराशाजनक है इन ऐप्स के पास ऐसे मुद्दों को संबोधित करने के लिए एक उचित ग्राहक सहायता सेवा नहीं है. . . ..

. . इस तरह, किसी को रद्दीकरण शुल्क वहन नहीं करना पड़ता है जो कभी -कभी किसी ग्राहक को गलत तरीके से चार्ज किया जाता है.

“अब हमने ड्राइवरों के लिए एक दैनिक वेतन प्रक्रिया पेश की है. यह सुनिश्चित करेगा कि सोमवार से गुरुवार तक यात्रा की कमाई, अगले दिन ड्राइवरों को श्रेय दिया जाता है, जबकि शुक्रवार से रविवार तक कमाई को सोमवार को श्रेय दिया जाता है, केंद्रीय संचालन के निदेशक नीतीश भूषण, उबेर इंडिया ने एक आधिकारिक ब्लॉग पोस्ट में लिखा है.

उन्होंने कहा, “पूर्वनिर्धारित यात्रा स्वीकृति सीमा को पूरा करने वाले सही मंच व्यवहार ड्राइवरों को प्रोत्साहित करने के हमारे प्रयास में गंतव्य जानकारी प्राप्त करने के लिए पात्र होंगे ताकि वे एक सूचित विकल्प बना सकें,” उन्होंने कहा.

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