CHATGPT az ügyfélszolgálathoz: 7 Használjon eseteket és előnyöket 2023 -ban, hogyan lehet kapcsolatba lépni az Openai Chatgpt támogatással e -mailben, csevegéssel vagy telefonon

.

.

  • .

Ebben a cikkben elmagyarázzuk a CHATGPT 7 felhasználási esetét az ügyfélszolgálathoz, és 3 előnyt mutatunk be az ügyfélszolgálati műveletek javítása és a kiváló ügyfélszolgálat elérése érdekében.

7 Használja a CHATGPT ügyeit az ügyfélszolgálathoz

Szponzorált:

. Az intelligens chatbotok a Contact Centerben és az Einstein GPT technológiában személyre szabott ajánlásokat nyújtanak az ügyfelek számára, automatizálják az ügyfelek kérdéseinek megválaszolását, és segítenek személyre szabott e -mailek létrehozásában az ügyfelek számára.

. .

. .

. .

. .

A valós idejű támogatás nyújtása mellett a CHATGPT-vel való érzelmi elemzés felhasználható az ügyfelek érzelmeinek időbeli mintáinak és trendeinek azonosítására is. Az ügyfélüzenetek hetek vagy hónapok közötti elemzésével a vállalatok azonosíthatják azokat a területeket, ahol javíthatják termékeiket vagy szolgáltatásaikat.

.

1. forrás: „A szintetikus szöveggenerálás hatása az érzelmek elemzésére GAN-alapú modellek felhasználásával”

. .5 millió millió tömegforrású munkavállaló, és az Egyesült Államok öt legnagyobb technológiai vállalatából 4 -et szolgálnak fel.

3- Személyre szabott válaszok

A CHATGPT ügyfélszolgálathoz való felhasználása egy másik felhasználási eset az ügyfelek válaszai személyre szabása. A CHATGPT képzhető az ügyféladatokra, például:

  • Csevegés előzményei
  • Vásárlói visszajelzés

. Amikor az ügyfél üzenetet küld, a CHATGPT felhasználhatja ezt a profilt az ügyfél sajátos igényeihez és preferenciáinak megfelelő válaszok biztosítására.

. Ha egy ügyfél a múltban elégedetlenséget fejezett ki egy termék vagy szolgáltatás egy adott aspektusával, akkor a CHATGPT olyan emberhez hasonló válaszokat nyújthat, amelyek foglalkoznak aggodalmaikkal és potenciális megoldásokat kínálnak.

Szponzorált:

A Heptik GPT-alapú chatbotjai integrálhatók a WhatsAppba és más csatornákba, lehetővé téve a vállalkozások számára, hogy segítsék az ügyfeleket:

Heptik

  • A legfontosabb lekérdezések gyors megoldásai, beleértve a megrendelési állapotot, a kézbesítési frissítéseket, a fizetési emlékeztetőket
  • Segítsen a cikkekre és a válaszokra, amelyek egyetlen kattintással hozzáférhetők

. .

A CHATGPT -vel kapcsolatos gyors válaszok hozzájárulhatnak az ügyfelek elégedettségének javításához azáltal, hogy időben és hatékony támogatást nyújtanak azoknak az ügyfeleknek, akik problémákat vagy problémákat tapasztalnak. .

. Amikor a vállalat e -mailt akar küldeni egy ügyfélnek, a Chatgpt sablon segítségével generálhat egy e -mailt, amelyet az ügyfél egyedi preferenciáihoz és igényeihez igazítanak.

Például, ha egy ügyfél nemrégiben vásárolt egy terméket, akkor a CHATGPT e -mailt generálhat, amely további információkat szolgáltat a termékről, például tippeket vagy információkat a kapcsolódó termékekről. Ha egy ügyfél nemrégiben egy termékkel vagy szolgáltatással kapcsolatos problémát tapasztalt, akkor a CHATGPT e -mailt generálhat, amely foglalkozik aggodalmaikkal és potenciális megoldásokat kínál (lásd a 3. ábrát).

3. ábra. A chatgpt e -mail sablont biztosít egy bizonyos vevői problémához

U r0ykm2fmvbqdv

Amikor az ügyfél áttekintést vagy megjegyzést küld az online áttekintési platformokról vagy az Ön webhelyéről, a CHATGPT felhasználható egy olyan válasz generálására, amely az ügyfél aggodalmait érinti, és potenciális megoldásokat vagy segítséget kínál.

Ha a negatív véleményekre vagy megjegyzésekre időben és hatékonyan válaszol, a vállalatok csökkenthetik a negatív visszajelzések hatását, és javíthatják általános hírnevüket és márka imázsát.

A CHATGPT kiképezhető a vállalat GYIK oldalán vagy a tudásbázison, hogy felismerje és megválaszolja a közös vevői kérdéseket. .

A GYIK válaszolása a CHATGPT -vel hozzájárulhat az ügyfelek elégedettségének javításához és az emberi ügyfélszolgálati képviselők munkaterhelésének csökkentéséhez azáltal, hogy gyors és pontos válaszokat ad az ügyfeleknek kérdéseikre.

A CHATGPT használatának előnyei az ügyfélszolgálati iparban

A CHATGPT automatizálhatja a rutin feladatokat, például a gyakran feltett kérdések megválaszolását, a közös problémákra vonatkozó utasításokat és az egyszerű ügyfélkérések kezelését. Ezen feladatok automatizálásával a CHATGPT segíthet:

  • Csökkentse az ügyfélszolgálati ügynökök munkaterhelését (e.g., Ügyfélszolgálat chatbotok)

. Ez elősegítheti az ügyfelek elégedettségének javítását és csökkentheti annak valószínűségét, hogy az ügyfelek csalódottak vagy elégedetlenek, ha nem tudnak segítséget kapni, amikor szükségük van rá.

. Egyidejűleg több beszélgetést képes kezelni, csökkentve az ügyfélszolgálati ügynökök munkaterhelését, és lehetővé téve számukra, hogy összetettebb vagy prioritású kérdésekre összpontosítsanak.

  1. .” Egyiptomi Informatikai Journal, https: // www.tudományos.com/science/cikk/pii/s111086522000342. Hozzáférés 2023. március 11 -én.

Hogyan vegye fel a kapcsolatot az Openai Chatgpt támogatással e -mailben, csevegéssel vagy telefonon

. . Függetlenül attól, hogy be kell jelentenie egy hibát, visszajelzést ad, új funkciókat javasol, vagy segítséget kér – a CHATGPT ügyfélszolgálata fedezte Önt. Ebben az útmutatóban megmutatjuk, hogyan lehet gyorsan kapcsolatba lépni a Chatgpt támogató csapatával, és biztosítani, hogy tapasztalata a lehető legkönnyebb és egyszerűbb legyen.

Vegye fel a kapcsolatot az Openi Chatgpt támogatással

Hogyan lehet kapcsolatba lépni az Openai Chatgpt támogatáshoz?

Ha segítségre van szüksége az OpenAi ajánlatokhoz, beleértve a GPT-4, Codex, Dall · E 2 vagy Chatgpt támogatást, akkor elsősorban kétféle módon lehet elérni a CHATGPT támogató csoportját.

Via Chaten keresztül

Ha nincs fiókja, vagy nem tud bejelentkezni, akkor a CHAT funkcióhoz férhet hozzá a Help Center webhelyén, ha rákattint az oldal jobb alsó sarkában található csevegőbuborék ikonra. . Abban az esetben, ha problémái vannak a beszélgetés megtalálásában, ellenőrizze ezt a cikket a beszélgetés rögzítéséről, amelyet nem találtak.

E -mailben

Ha segítségre van szüksége egy bonyolultabb vagy részletesebb problémával kapcsolatban, e -mailt küld az Openai támogató csoportnak a a legjobb módja annak, hogy gyorsan megkapja a segítséget. Az Openai szakértői csoportja azonnal válaszol, megadva az útmutatást és az információkat, amelyekre szükség van a probléma hatékony megoldásához. A mellékleteket az e -mailben is el lehet küldeni .

Mi az Openai kapcsolattartási szám a chatgpt vagy az API támogatáshoz?

Jelenleg, Nincs telefonszám a chatgpt támogatáshoz. .

– Fedezze fel, hogyan lehet hozzáférni a chat gpt telefonszám nélkül a zökkenőmentes AI élményhez.

Ha azonban inkább telefonon szeretne beszélni valakivel, ahelyett, hogy online üzeneteket írna, Chat vagy e -mailben kérhet visszahívást az Openai támogatástól. .

?

. Ezeknek a hatalmas tulajdonságoknak a lehető legteljesebb potenciáljára történő felhasználása gyakran átfogó megértést igényel a CHATGPT API megfelelő kihasználásáról. .

. dokumentáció A CHATGPT áttekintésének, a hozzáférés és a szolgáltatások előnyeinek részletezése. Ezenkívül a kódrészletekkel és a göndör parancsokkal ellátott kérések és válaszok illusztrált példái szintén szerepelnek a dokumentációban, hogy segítsenek felállni és futtatni.

Ha problémái vagy kérdései vannak a CHATGPT API -val kapcsolatban, akkor a fentiekben ismertetett módon kommunikálhat az OpenAI támogatással, vagy e -mailben, a fentiek szerint. Ne felejtse el, hogy a chatgpt API -t használja, és adja meg az alkalmazandó információkat, például Fiókazonosító, API -kulcs, URL kérése, kérési test, válaszcsoport, hibakód stb. Az Ön üzenetében. .

. .

Következtetés

A CHATGPT ügyfélszolgálata 24 × 7, amire szükség van, ha szükséges, gyors segítséget nyújt. . Ha valaha is emberi segítségre van szüksége, bátran forduljon velük az Openai Súgó központjában vagy az e -mailben az [e -mail védett]; Csapatuk a lehető leghamarabb reagál!

Ossza meg ezt:

  • Kattintson a megosztáshoz a Twitteren (új ablakban nyílik meg)
  • Kattintson a megosztáshoz a Facebookon (új ablakban nyílik meg)
  • Kattintson a megosztáshoz a LinkedIn -en (új ablakban nyílik meg)

Az ügyfélszolgálat vektorképe a CHATGPT segítségével, hogy válaszoljon a querriesre

? Adjuk neked az alacsony szintet, valamint néhány megoldást arra, hogy a chatgpt hogyan lehet maga támogatási eszközként használni.

A Chatgpt a bevezetése óta hullámokat hoz létre. .

Bár, ha a CHATGPT -rel találkozik, akkor az első hely, ahová meg kell keresnie az ügyfélszolgálatot. . .

Ha Ön CHATGPT Plus előfizető, vagy ügyfélszolgálattal rendelkezik, akkor a következő módszerrel könnyen elérheti az OpenAI -t:

  • ..com ”

Miközben sokat tárgyalnak a CHATGPT etikai felhasználásáról, ez határozottan segíthet a belső és a külső ügyfélszolgálatban bizonyos szervezetekben, és eszköz lehet a belső csapatok többféle módon történő elősegítésére. . .

A cikk az AD után folytatódik

Míg a CHATGPT különféle hasznos funkciókkal rendelkezik, az ügyfélszolgálat legrosszabb elemei a következők:

A cikk az AD után folytatódik

  • E -mail létrehozás
  • Tartalom létrehozása

Gyors e -mail válaszok megfogalmazása

. . .

. .

A cikk az AD után folytatódik

. Nagyon pontos és kontextuális fordításokat is kínál, amelyek felhasználhatók az ügyfél -csevegések, e -mailek vagy bármilyen más kérdésre való válaszadáshoz. Jelenleg a chatgpt a szövegeket több mint 50 nyelvre fordíthatja.

. Sőt, a CHATGPT -t csak 2021 szeptemberéig képzették, tehát nem lehet releváns kontextuális információkat hozzáadni. E kihívások ellenére a CHATGPT -ből származó fordítások pontosak, és időt takaríthatnak meg a válaszok beírására különböző nyelveken.

Bot az alapvető lekérdezésekhez

. . .

Azonban nmeed, hogy felhasználhassa a GPT 4 API-t, és megvalósítsa azt, ahelyett, hogy csak a polcon kívüli megoldást használja.

.

Adat gyűjtés

A CHATGPT a bejövő csevegő -támogatási rendszer elején használható az alapvető ügyfél adatainak és kérdéseinek összegyűjtésére. Még kiképezhető, hogy gyors megoldást kínáljon, ha a kérdés a jegy állapotának ellenőrzése, az alapvető információk és még sok más szükséges.

Noha bármely szervezet nem telepítheti magát a CHATGPT -t, integrálhatják a GPT 4 modellt a chatbotokba, így erőteljes és képesek azok kezelésére, mint például a CHATGPT.

Tartalom létrehozása

Tartalom-nehéz támogatási oldalak, termékoldalak, GYIK, Wikik, DIY útmutatók stb., Könnyen létrehozható és fenntartható a chatgpt segítségével. .

A cikk az AD után folytatódik

. .

. .

Chatgpt az ügyfélszolgálatban: Ne feledje a korlátozásokat

Az AI asszisztenst arra használták, hogy gyorsan diagnosztizálják, hogy az állatorvosok nem tudtak adni

. Mivel az internetről az adatkészletekre képzett, a CHATGPT helytelen információkat adhat. .

A cikk az AD után folytatódik
A cikk az AD után folytatódik

. Végül is, a szoftvernek szükség van arra, hogy tisztázjon arról, hogy az emberek hogyan használnak sok szót és kifejezést.

Végül, de nem utolsósorban, a Chatgpt adatainak nem mindig lehet pontos és naprakész, mivel csak 2021 szeptemberéig képzettek, és nem tudja közvetlenül az internetről származó adatokat letölteni. Ezek a korlátozások azt jelentik, hogy a CHATGPT különféle módon segítheti az ügyfélszolgálatot; Azonban nem függhet attól, hogy önállóan kölcsönhatásba lépjen az ügyfelekkel.