Hogyan lehet visszatéríteni egy játékot a Microsoft Store -ban • Gitnux útmutatók, hogyan kérhetjük a Microsoft Store visszatérítését a Windows 10 -en és a 11 -en | Windows Central

.mikrosoft.com/számlázás/megrendelések), és jelentkezzen be a Microsoft -fiókjával. Keresse meg a visszatérítendő játékot tartalmazó játékot, majd kattintson a „Visszatérítés kérése” elemre a folyamat megkezdéséhez.

Segítünk a modern szoftvertermékek használatában a részletes útmutatókkal.

Vezetői személyiségteszt

  • Szerző: Gitnux

Tartalomjegyzék

A játék visszatérítése a Microsoft áruházban zavaró folyamat lehet, különösen, ha még soha nem tetted meg. Fontos megérteni a folyamatot és a visszatérítésre alkalmazandó szabályokat, hogy visszaszerezze a pénzt, ha nem elégedett a vásárlással. Ebben a blogbejegyzésben végigmegyünk a játék visszatérítésének lépésein a Microsoft Store -ban. . Információt is szolgáltatunk arról is, hogy mit kell tenni, ha a visszatérítési kérelmet megtagadják. Ezzel az információkkal magabiztosan és sikeresen visszatéríthet egy játékot a Microsoft Store -ban.

Lépjen a készülék Microsoft áruházába

Ha PC -t vagy Xbox -ot használ, és szeretne visszatéríteni egy játékot, amelyet a Microsoft Store -ból vásároltak, az első lépés a Microsoft Store alkalmazás megnyitása. . . .

. Ez megtalálható a „Microsoft Store” keresésével az eszköz böngészőjében. . Miután bejelentkezett, megtalálja a visszatérítést szeretne találni a „Megrendelési előzmények” elemre, és válassza a „Visszatérítés kérése” lehetőséget, majd kövesse az utasításokat.

Jelentkezzen be a Microsoft -fiókjába

Ez a szöveg arra kéri a felhasználót, hogy írja be a szükséges információkat a fiókjába való bejelentkezéshez a Microsoft Store -ban, hogy megkezdhessék a játék visszatérítésének folyamatát. Az első lépés megköveteli a felhasználótól, hogy írja be e -mail címét. . . Erre a jelszóra van szükség annak ellenőrzéséhez, hogy a felhasználó felhatalmazást kapott -e a fiókjához és a kívánt változtatásokhoz, például a játék visszatérítéséhez.

Keresse meg a visszatérítendő játékot

Annak érdekében, hogy visszatérítse a játékot a Microsoft Store -ban, a felhasználónak először meg kell találnia a játékot a Microsoft Store -ban. Ezt megteheti a Microsoft Store alkalmazás megnyitásával, az adott játék keresésével, majd a termékoldal megnyitásához történő kiválasztásával. A termékoldalon a felhasználó áttekintheti a játék leírását, besorolásait és egyéb kapcsolódó információkat, mielőtt úgy dönt, hogy megvásárolja. . A termék típusától függően a visszatérítés akár 14 napig is eltarthat a feldolgozáshoz.

Válassza a „Visszatérítés” lehetőséget

A Microsoft Store -ban visszatéríthet egy játékot, ha nem elégedett vele. . Miután a termékoldalon van, keresse meg a visszatérítés gombot. Kattintson a gombra, és a Microsoft Store megkezdi a játék visszatérítésének és a pénz visszaadásának folyamatát. .

Válaszoljon a visszatérítési kérdésekre

Ha megpróbálja visszatéríteni egy játékot a Microsoft Store -ból, feltehet néhány kérdést arról, hogy miért szeretné visszaadni. Fontos, hogy őszintén válaszoljon ezekre a kérdésekre, hogy a Microsoft jobban megértse tapasztalatait és miért kéri visszatérítést. . Ezenkívül az őszintén válaszolva segít a Microsoft munkatársainak annak meghatározásában, hogy jogosult -e visszatérítésre, és meghatározza a kapott összeget.

Ez a szöveg a Microsoft Store -ban lévő játék visszatérítéséhez szükséges lépésekre utal. . . . A szükséges információk benyújtása után a felhasználót tájékoztatják, hogy a visszatérítési kérelem sikeres -e vagy sem.

Ez az állítás arra utal, hogy a Microsoft Store -ból vásárolt digitális játék visszatérítésének folyamatát kapja. Miután az ügyfél elindította a visszatérítési folyamatot, a Microsoft Store e -mailt küld az ügyfélnek, hogy megerősítse, hogy a visszatérítés feldolgozott. Ez az e -mail részleteket ad a visszatérítésre, a visszatérítésre és a visszatérítés feldolgozásakor a visszatérítésre, a visszatérítés feldolgozására. . A megerősítő e -mail megkapása a Microsoft Store -ból lehetővé teszi az ügyfél számára, hogy megbizonyosodjon arról, hogy a visszatérítés sikeresen feldolgozott -e.

Ez a szöveg azt mondja valakinek, hogy ellenőrizze a Microsoft -fiók egyenlegét, hogy megbizonyosodjon arról, hogy a Microsoft Store -tól vásárolt játék visszatérítése tükröződik. ..com, hogy megtekintsék az egyenlegüket, és ügyeljenek arra, hogy a visszatérítést megfelelően figyelembe vegyék. Ez egy szükséges lépés annak biztosítása érdekében, hogy a személy visszatérítse a vásárolt játék helyes összegét.

Élvezze a visszatérítést.

Ez a szöveg a befejező nyilatkozat az utasítások sorozatában, amelyekkel a játék visszatérítésére szolgál a Microsoft Store -ban. Ez egy emlékeztető az utasításokat követő személy számára, hogy miután elvégezték a visszatérítési eljárást, a visszatérítési összeget most jóváírni kell a számlájukra. A szöveg arra ösztönzi az embert, hogy élvezze visszatérítését.

Hogyan kérhetek visszatérítést a Microsoft Store -ban vásárolt játékhoz?

Visszatérítés kéréséhez lépjen a megrendelés előzményei oldalra (https // Fiók.mikrosoft.. Keresse meg a visszatérítendő játékot tartalmazó játékot, majd kattintson a „Visszatérítés kérése” elemre a folyamat megkezdéséhez.

?

Ahhoz, hogy visszatérítésre jogosult legyen, a vásárlástól számított 14 napon belül meg kell kérnie, és a játékot kevesebb, mint 2 órán keresztül kell játszani. A visszatérítés nem garantált, és a Microsoft kérésének értékelésétől függ.

?

A játékon belüli vásárlások vagy DLC (letölthető tartalom) visszatérítése általában nem biztosított, mivel ezeket azonnali felhasználásban fogyóeszközöknek tekintik. .mikrosoft..

Mi lenne, ha fizikai lemezen vagy harmadik féltől származó kiskereskedőtől vásárolnám a játékot?

Vegye fel a kapcsolatot a kiskereskedővel, ahol megvásárolta a játékot, mivel a Microsoft Store visszatérítési folyamata csak a Microsoft Store -ból származó digitális vásárlásokra vonatkozik. A visszatérítési politikák a kiskereskedők között változnak, ezért ellenőrizze a boltot, ahol konkrét információkat szerez a vásárláshoz.

?

Ha a visszatérítési kérelmét jóváhagyják, akkor akár egy hétig vagy még hosszabb ideig is eltarthat, amíg a visszatérítés feldolgozását és az eredeti fizetési módjának jóváírását jóváírhatja. Az a ideje, hogy a visszatérítés megjelenjen a számláján, a bankjától vagy a pénzügyi intézménytől függően változhat.

Hogyan kérhetjük a Microsoft Store visszatérítését a Windows 10 és 11 rendszeren

A fantasztikus termékek széles választékát kínálják a Microsoft Store Marketplace -en. Sajnos, néha a Microsoft áruházból megrendelt elem sérült vagy hatástalan érkezik, és a digitális játékok vagy alkalmazások nem lehetnek olyan szórakoztatóak vagy hasznosak, mint amennyire azt remélted, hogy lesznek. .

.

Hogyan kérhetjük a Microsoft Store visszatérítését a fizikai cikkekhez

Így kérheti a Microsoft Store visszatérítését a Windows 10 vagy 11 fizikai elemeihez:

  1. A Microsoft Store alkalmazásban, Kattintson a profiljára Az oldal jobb felső sarkában.
  2. Válasszon Fiókok és eszközök kezelése. Ez megnyitja a Microsoft Fiókbeállítások oldalát az alapértelmezett internetes böngészőben.
  3. Válasszon Megrendelés előzményei Az oldal tetején található fizetési és számlázási menü alatt.
  4. Válasszon Kérjen visszatérést A tétel mellett, amelyért visszatérítést szeretne kapni. Forrás: Windows Central
  1. Válasszon egy okot a felbukkanó ablakban, és válassza ki Folytatni.
  2. A következő ablakban válassza ki Indítsa el a visszatérést. Forrás: Windows Central

A Microsoft ezután elküldi Önnek egy előre fizetett szállítási címkét, amelyet felhasználhat a tétel visszaadásához. .

Hogyan kérhetjük a Microsoft Store visszatérítését a digitális termékekhez

Így kérheti a Microsoft Store visszatérítését olyan digitális termékekhez, mint a játékok vagy az alkalmazások:

  1. Menj a Microsoft Store Digital Refunds oldal.
  2. Válaszd ki a jelölőnégyzet a visszatérítendő játék vagy alkalmazás mellett.
  3. A kérés bármelyike ​​visszatérő gombok.
  4. Válasszon egy okot a visszatérítési kérelemre a felbukkanó ablakban, majd válassza ki Következő. Forrás: Windows Central
  1. Tekintse át a kérését, majd válassza a Válasszon Beküldés.

Ha a Microsoft jóváhagyja a benyújtott visszatérítési kérelmet, akkor több munkanapon belül visszatérítést kap. Vegye figyelembe, hogy a Microsoft általában csak a következő kritériumoknak megfelelő kérelmek visszatérítését bocsátja ki:

  • A kéréseket a játék vagy az alkalmazás megvásárlásának időpontjától számított 14 napon belül készítik
  • Olyan játékok vagy alkalmazások iránti kérelmek, amelyeket nem játszott vagy használt jelentős ideig

Azokban a helyzetekben, amikor nem felel meg a kritériumoknak, a visszatérítési kérelem mellett egy sárga figyelmeztető ikon jelenik meg, amely azt jelzi, hogy a visszatérítési kérelem feltételes, és azt nem lehet megadni. Annak érdekében, hogy javítsák a visszatérítési kérelem benyújtását a vázolt kritériumok nélkül, meg kell hagynia egy megjegyzést, miközben létrehozza a helyzetét, amely elmagyarázza a helyzetét. Ellenőrizheti a visszatérítési kérelem állapotát a .

Több Windows erőforrás

A játékok és alkalmazások visszatérítésének kérésével kapcsolatos további információkért ne hagyja ki az útmutatót arról, hogyan kell az Xbox -visszatérítést a játékok és az előfizetések kérésére a konzol segítségével. Ezenkívül a hasznosabb cikkek, lefedettség és a Windows 10 és a Windows 11 PC -kkel kapcsolatos általános kérdésekre adott válaszokért látogasson el a következő erőforrásokra:

  • Windows 10 a Windows Central -on – minden, amit tudnod kell
  • Windows 10 súgó, tippek és trükkök
  • Windows 11 a Windows Central -on – minden, amit tudnod kell

A legfrissebb hírek, vélemények és útmutatók a Windows és az Xbox Diehards számára.

Információinak benyújtásával elfogadja a feltételeket és az adatvédelmi irányelvet, és 16 éves vagy annál idősebb.

Brendan Lowry

Brendan Lowry egy Windows Central Writer és az Oaklandi Egyetem diplomája, égő szenvedély a videojátékok iránt, amelynek gyermekkorától lelkes rajongója volt. Megtalálja, hogy véleményeket, szerkesztőségeket és általános lefedettséget készít minden Xbox és PC -n. Kövesse őt a Twitteren.